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CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Después de completar su compra. Recibirá un correo electrónico de "Confirmación de pedido" (revise su carpeta de spam si no puede encontrarla). Asegúrese de que toda la información sea correcta. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en cualquier momento en mariapreparadoraprimaria@gmail.com
SEGUIMIENTO DE UN PEDIDO
Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Incluirá el número de seguimiento de su pedido y un enlace directo al sitio de seguimiento de paquetes de su proveedor. Este correo electrónico le proporcionará su ID de pedido para rastrear su artículo a medida que se dirige hacia usted, así como la fecha en que se envió su pedido.
DEVOLUCIONES
Se podrán realizar devoluciones del pedido efectuado cuando no se haya enviado el artículo. Estas devoluciones tienen un coste del 10% aplicable sobre el artículo y que asume el cliente.
María Preparadora no devuelve el importe de los pedidos que se hayan enviado impresos al domicilio del cliente.
Cuando el transportista devuelve a María Preparadora un paquete que no se puede entregar debido a un problema de dirección, por parte del cliente, se le cobrarán los nuevos costos de reenvío al propio cliente.